F.A.Q.s

Informazioni sul pagamento

Quali metodi di pagamento sono accettati?

I metodi di pagamento accettati per gli acquisti sul sito di MASTROiNCHISOTRO sono diversi, e fruibili per tutte le fasce di clientela.
Il metodo migliore e più sicuro è il pagamento tramite PayPal: una struttura organizzata per le transazioni online, rapida, semplice e soprattutto affidabile. Il sistema di pagamento Paypal garantisce tutela all’acquirente ed al venditore.
É previsto anche il pagamento tramite bonifico bancario.

É un acquisto online sicuro e tutelato?

I prodotti venduti online da MOSTROiNCHIOSTRO sono certificati e riconosciuti attraverso la stima ed il rapporto che tutti i nostri clienti oggi ci riconoscono.
Le modalità di pagamento tutelano il venditore e soprattutto l’acquirente con una struttura internazionale quale PayPal che permette di essere tranquilli ed assicurati in ogni momento della transazione.

Ordini e resi

Come posso fare un ordine?

La procedura per completare un ordine è molto semplice: dopo essersi registrati alla pagina dedicata ai nuovi clienti (o successivamente ad aver fatto il login per i clienti già registrati) basta selezionare il prodotto che interessa e cliccare sull’icona dedicata al carrello.
Da li, inserendo i dati necessari per completare l’ordine, sarà molto semplice effettuare il pagamento e completare l’ordine stesso.

Ho bisogno di un account per completare un ordine?

Per chiudere un ordine ed avere il materiale che hai ordinato è possibile registrarsi con il form apposito. Si può anche non essere registrati, ma comunque al termine della procedura di acquisto andranno associati dei dati utili alla fatturazione ed alla spedizione.

Chi posso contattare per avere delle delucidazioni in merito agli ordini?

Per dubbi, domande o perplessità relative agli ordini è possibile inviare una mail direttamente a info@mastroinchiostro.com, ed il nostro front desk sarà pronto a rispondervi in qualsiasi momento.

Dove posso modificare o annullare l’ordine?

Nella tua sezione dedicata al tuo profilo potrai trovare lo storico dei tuoi ordini. Sino al momento in cui il tuo rodine on risulterà “in produzione” puoi modificarlo o annullarlo senza alcun tipo di penale da dover pagare.

É previsto il reso del prodotto?

In accordo con le specifiche riportate nella descrizione al momento dell’acquisto, il prodotto rispecchia pienamente quanto riportato in scheda. Qualora ci siano discordanze tra l’ordine concluso ed il materiale ricevuto vi preghiamo di scrivere a info@mastroinchiostro.com